سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا الإلكتروني على احترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية في بعض الحالات. كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بشأن جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بجمع المعلومات فقط إذا كانت ضرورية أو مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سوف نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب مخصص على الموقع الذي تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لاستكمال عملية الشراء على موقعنا ولتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، وتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وبيانات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، للتحقق من معاملتك المالية على الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، التعرف على الزوار، تطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من البحث المتعلق بالبيانات السكانية وإرسال المعلومات المفيدة أو المطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على التواصل معك بشأن ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت.

قد نمنح اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استرجاعه مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل المشتريات التي طلبتها أو التي ستقوم بتقديمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الإساءة ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

 2- استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

- الاستطلاعات والآراء**: قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بناءً على اختيارك، لأغراض إحصائية مع ضمان الحفاظ على السرية التامة، ولديك الحق في إلغاء اشتراكك في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي رد إلى أطراف ثالثة. يتم الحفاظ على إجابات الاستطلاعات مفصولة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

- التواصل التسويقي: قد نرسل لك معلومات عن الموقع أو مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروضنا أو نشراتنا الإخبارية أو أي شيء متعلق بشركائنا أو المروجين لدينا. إذا لم ترغب في الحصول على هذه المعلومات (أو جزء منها)، يمكنك الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (أي أيام العمل باستثناء أيام السبت، الأحد والعطلات الرسمية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتصل بك في حال كانت المعلومات غير واضحة.

- المسابقات: في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين وإعلان عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

 3- الكوكيز (Cookies):

قبول الكوكيز ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" في الموقع لا يمكن استخدامها لأي غرض كان دون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخوادمنا بالتعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت أثناء تصفح الموقع أو عندما ترغب في زيارته.

نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلتك دون الحاجة لإعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولأغراض أخرى مثل تحليل استخدام الموقع (باستخدام خدمات مثل Google Analytics).

يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول الكوكيز، ولكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات.

 4- الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار حماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، لكننا لا نستطيع ضمان حماية 100٪. ننصح بعدم إرسال أي تفاصيل لبطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير.

نضع إجراءات أمان مباشرة للحفاظ على سرية المعلومات التي نجمعها ونتعامل معها، بما في ذلك التحقق من هويتك قبل الإفصاح عن بياناتك الشخصية.

 5- حقوق العملاء:

إذا كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك، فلديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تزويدنا بها سابقًا. يحق لك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وهذا يتم مجانًا. كما يحق لك طلب منا في أي وقت التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.

نحن هنا لحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية.